Blogs nRetail Nền tảng Bán Lẻ Mới (New Retail Platform)
Xu hướng công nghệ trong ngành bán lẻ đang có những bước đệm vững chắc để phát triển. Với sự ảnh hưởng của nhiều yếu tố khác nhau ứng dụng công nghệ vào quá trình kinh doanh sẽ là vấn đề được đặt hàng đầu của các doanh nghiệp. Vậy, công nghệ nào sẽ dẫn đầu để mở ra một tương lai mới của ngành bán lẻ? Hãy cùng HQsoft tìm hiểu về xu hướng công nghệ cho ngành bán lẻ nhé.
Những biến động của ngành bán lẻ trong năm 2020
Ngành bán lẻ của Việt Nam đã trải qua những biến động mạnh mẽ kể từ đầu năm 2020. Với sự ảnh hưởng của dịch Covid – 19 đã làm ngưng trệ hoàn toàn các hoạt động mua bán truyền thống, phá vỡ các chuỗi cung ứng. Dù đã có nhiều biện pháp để thích ứng với thị trường, nhưng tăng trưởng vẫn giảm so với cùng kỳ năm ngoái. Theo số liệu thống kê của Bộ Công Thương, trong 3 tháng đầu năm 2020 tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ đạt 1.246.000 tỷ đồng, tăng 4,67% so với cùng kỳ. Nhưng đây là mức tăng thấp nhất trong nhiều năm gần đây, cùng kỳ năm 2019 tăng đến 9,3%. Do đó, trong đầu năm 2020 các doanh nghiệp và cửa hàng trực tuyến đã trải qua những khó khăn để duy trì hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, các cửa hàng bán lẻ truyền thống hoạt động hoàn toàn bị trì trệ. Tạo ra nhiều thách thức đối với sự tồn tại của hình thức kinh doanh này.
Sau dịch Covid – 19, theo Báo cáo “Triển vọng kinh tế thế giới 2020” của Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) công bố ngày 14/4 nhận định, Việt Nam có triển vọng tăng trưởng tốt nhất trong ASEAN, đồng thời tin tưởng nền kinh tế của quốc gia Đông Nam Á sẽ nhanh chóng phục hồi lên mức 7% vào năm 2021. Cùng với các gói hỗ trợ 62.000 tỷ đồng theo Nghị quyết 42 hỗ trợ người dân gặp khó khăn do dịch COVID-19 và hạ lãi suất để giúp đỡ doanh nghiệp khó khăn,… thì thị trường bán lẻ cũng được tiếp thêm luồng sinh khí mới. Do đó, có thể những điều kiện vô cùng thuận lợi để ngành bán lẻ phát triển vượt bậc.
Theo dự đoán của các chuyên gia thì xu hướng bán lẻ năm 2020 sẽ ưa chuộng vào sự tiện lợi nhanh chóng trong việc mua bán. Việc cá nhân hóa trải nghiệm mua hàng của người tiêu dùng. Sự phát triển mạnh mẽ của hình thức mua hàng trực tuyến làm thay đổi hành vi của người tiêu dùng. Sự kết hợp giữa hình thức mua sắm online và offline sẽ lên ngôi. Để tạo sân chơi mới doanh nghiệp và cửa hàng bán lẻ trong hoạt động giao thương. Để thành công yêu cầu các doanh nghiệp, cửa hàng bán lẻ phải đón đầu xu hướng công nghệ, chuẩn bị nhân lực để thích ứng nhanh chóng.
nRetail được dự đoán là xu hướng công nghệ vượt bậc của ngành bán lẻ
Trong xu thế phát triển và chuyển mình mạnh mẽ của ngành bán lẻ. HQsoft đã nghiên cứu và cho ra mắt nền tảng mới của ngành bán lẻ – nRetail. Đây được dự đoán sẽ tạo nên một môi trường liên kết mạnh mẽ giữa doanh nghiệp và cửa hàng bán lẻ. Thay đổi các thói quen trong mô hình phân phối hiện tại để hình thành nên một mô hình phân phối số. Với các tiêu chí nhằm đáp ứng sự tiện lợi, bảo mật, kết nối và ưu đãi. Nền tảng nRetail được dự đoán là xu hướng công nghệ mới của ngành bán lẻ. Để mở ra một tương lai số cho hoạt động mua bán hàng.
Nền tảng nRetail với sự kết hợp của các công nghệ hiện đại trong xu hướng chuyển đổi số. Ứng dụng internet vạn vật tạo ra một môi trường để nhà cung cấp và cửa hàng có thể tương tác với nhau, không cần thông qua các bộ phận trung gian. Tạo nên môi trường gắn kết trực tuyến xóa nhòa khoảng cách được hình thành từ trước của mô hình phân phối cũ. Để nhà cấp có thể kết nối nhanh chóng với cửa hàng bán lẻ. Công nghệ AI cá nhân hóa quá trình mua hàng của khách hàng. Hình thành nên một hệ thống chăm sóc khách hàng tự động để tăng tính độ tương tác và viếng thăm khách hàng. Công nghệ điện toán đám mây để tăng tính bảo mật về dữ liệu của người dùng.
Trong xu hướng công nghệ mới, nRetail là một mô hình với sự kết hợp độc đáo giữa phương thức bán lẻ truyền thống và trực tuyến (O2O). Tạo nên một hệ sinh thái vô cùng hiệu quả và thuận tiện cho các nhà cung cấp, các cửa hàng và người tiêu dùng cùng tham gia trải nghiệm, tương tác trực tuyến với nhau. Do đó, nhà cung cấp có thể khai thác, chăm sóc được cả khách hàng cũ và khách hàng mới. Cửa hàng bán lẻ sẽ mở rộng được hoạt động kinh doanh trên nền tảng số. Giúp tiếp cận với nhà cung cấp và người tiêu dùng dễ dàng hơn. Để tăng sức cạnh tranh với các cửa hàng trực tuyến đang là xu thế hiện nay.
Nền tảng nRetail tạo ra một quy trình mua bán hàng thuận tiện, nhanh chóng hơn. Rút ngắn được quá trình đặt hàng, xử lý và giao hàng. Các cửa hàng bán lẻ trực tiếp đặt hàng cho nhà cung cấp mà không cần thông qua trung gian. Như vậy, sẽ tăng được tính chủ động của cửa hàng bán lẻ trong quá trình kinh doanh. Đồng thời, đáp ứng được thời gian giao hàng nhanh chóng và chính xác. Đảm bảo hàng hóa được cung cấp kịp thời và nhanh chóng đến cửa hàng. Tránh được tình trạng khan hiếm hàng hóa gây ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng.
Đồng thời, thông tin người sử dụng nRetail được bảo vệ hằng hệ thống bảo mật nhiều tầng. Tất cả các dữ liệu đều được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống đám mây. Nên sẽ tránh được những rủi ro trong việc truy cập trái phép, sửa đổi và sử dụng trái phép thông tin người dùng. Chính vì vậy, khi sử dụng nền tảng nRetail sẽ không có ai có thể truy cập vào dữ liệu của bạn để sử dụng trái phép.
Trong xu hướng công nghệ của làn sóng chuyển đổi số của ngành bán lẻ. Sự ra đời của nền tảng nRetail sẽ giúp nhà cung cấp, doanh nghiệp và cửa hàng bán lẻ có thể kết nối dễ dàng. Tối ưu hóa được hoạt động mua – bán hàng hóa để đảm bảo thu về lợi nhuận cao nhất. Mang đến một làn gió mới cho ngành bán lẻ trong tương lai.