Doanh nghiệp mất ngủ vì mất độ bao phủ trên thị trường

Độ bao phủ càng lớn thể hiện được sự lớn mạnh của doanh nghiệp. Khi miếng bánh thị phần của doanh nghiệp càng được mở rộng, doanh nghiệp dễ dàng chiếm được ưu thế trên thị trường. Từ đó, dễ dàng trở thành người tiên phong, tạo ra luật chơi mới cho thị trường, Tuy nhiên, vì nhiều nguyên nhân khác nhau mà độ bao phủ ngày càng thu hẹp. Vậy đâu là giải pháp để giúp doanh nghiệp cải thiện điều này? Hãy cùng HQsoft tìm hiểu về vấn đề này nhé.

Độ bao phủ trên thị trường – sức cạnh tranh của doanh nghiệp

Khi nhắc đến sức mạnh của doanh nghiệp trên thương trường thì điều thể hiện rõ nhất chính là độ bao phủ của nhãn hiệu trên thị trường. Dù kinh doanh và định hướng ở bất kỳ phân khúc nào nếu độ phủ càng lớn thì càng thể hiện sự phát triển của doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp hoạt động theo mô hình phân phối, điều này càng đặc biệt quan trọng. Đây có thể được xem là một trong những mục tiêu quan trọng trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp.

Tăng độ bao phủ đồng nghĩa doanh nghiệp phải cạnh tranh quyết liệt với các doanh nghiệp khác. Doanh nghiệp phải đưa ra những chiến lược phát triển phù hợp với tiềm lực để phát triển. Trong đó, việc tìm hiểu các khoảng trống của thị trường để có thể khai thác, xây dựng được một chiến lược giá hợp lý, đội ngũ nhân viên hùng hậu để dễ dàng tiếp cận với khách hàng,… Những điều này, nếu doanh nghiệp không thực thi một cách hiệu quả sẽ gây ra tổn thất về chi phí và nhân lực mà không đạt được hiệu quả.

Có nhiều trường hợp, các doanh nghiệp tự đánh mất độ bao phủ của nhãn hàng. Điều này xuất phát từ các chương trình chăm sóc và thăm viếng không được tốt. Khiến nhiều chủ cửa hàng bán lẻ không còn muốn hợp tác với doanh nghiệp để phân phối sản phẩm. Hoạt động theo mô hình bán hàng truyền thống, các cửa hàng bán lẻ hoàn toàn thụ động. Hoạt động đặt hàng sẽ phụ thuộc vào tần suất thăm viếng của sales thị trường để chăm sóc. Do đó, sales thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân khách hàng cũ. Tuy nhiên, vì nhiều lý do khác nhau mà sales thị trường không đến chăm sóc, kéo theo cửa hàng không đủ hàng bán. Nếu tình trạng này kéo dài, các cửa hàng sẽ không muốn hợp tác với doanh nghiệp để cung ứng hàng hóa. Ngoài ra, việc không nghiên cứu thị trường chi tiết để nắm được các sự biến đổi theo từng ngày. Khiến doanh nghiệp không thể nắm bắt mà khai thác kịp thời. 

Đồng thời, khi khách hàng muốn bao phủ ở khu vực nông thôn, miền núi. Để đầu tư một đội ngũ sales chăm sóc và bao phủ các khu vực này là điều rất khó khăn cho doanh nghiệp, chi phí nguồn lực tăng cao, nhưng sức mua ở những điểm này lại không cao. Khi ấy, độ bao phủ đạt yêu cầu nhưng doanh số thu lại thì không đáng kể. Vì vậy, đây cũng  là một nỗi lo đối với các doanh nghiệp trong quá trình mở rộng thị trường.

Dù nhận thức được tầm quan trọng của việc mở rộng thị trường. Nhưng vì những nguyên nhân cơ bản này mà nhiều doanh nghiệp vẫn mãi không thể tăng được độ bao phủ. Khiến nhiều doanh nghiệp tổn thất rất lớn về chi phí và không khai thác được hiệu suất làm việc của nhân viên.

Mở rộng độ bao phủ tự nhiên cùng nền tảng nRetail

Ứng dụng nRetail được xây dựng trên nguyên tắc là sự kết hợp giữa mô hình bán lẻ truyền thống và trực tuyến. Điều này, sẽ gia tăng cơ hội mở rộng được hệ thống phân phối trên cả trực tiếp và thực tế. Đồng thời, nRetail được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây hiện đại giúp các doanh nghiệp phân phối và nhà sản xuất chuyển đổi mô hình phân phối của mình, loại bỏ được nhiều bước trung gian rút ngắn khoảng cách với các điểm bán và người tiêu dùng để có thể phục vụ khách hàng bất kỳ ở đâu và bất kỳ lúc nào.

Với nền tảng nRetail các cửa hàng bán lẻ được đưa lên nền tảng số để hoạt động kinh doanh. Bên cạnh, phương thức bán hàng truyền thống thì các cửa hàng sẽ khai thác được thêm nguồn khách trực tuyến. Đây sẽ là xu thế để các cửa hàng hội nhập với xu thế chung để phát triển. Đồng thời, đây sẽ là cơ hội để các doanh nghiệp tiếp cận và mở rộng được độ bao phủ trên thị trường.

Ứng dụng nRetail sẽ tự động thông báo đến bạn mỗi khi có cửa hàng mới tham gia. Bạn sẽ tiết kiệm được thời gian và chi phí kết nối để mở rộng độ bao phủ.Với các tiêu chí của mình doanh nghiệp sẽ dễ dàng lựa chọn các cửa hàng để kết nối nhằm xây dựng hệ thống vững mạnh và đảm bảo sự phát triển trong tương lai. Một hệ thống bao gồm các cửa hàng đã là đối tác với các cửa hàng chưa là đối tác, đây sẽ là thị trường tiềm năng để doanh nghiệp có thể khai thác. nRetail được ứng dụng công nghệ AI sẽ thông báo mỗi khi có cửa hàng tham gia vào nền tảng. Các trợ lý ảo trên nền tảng nRetail sẽ tự động tương tác với các điểm bán hàng: chăm sóc, hỏi thăm tình hình kinh doanh, đặt hàng,… để gia tăng hiệu quả về chất lượng, quy mô và tốc độ phục vụ khách hàng mà không cần sales trực tiếp đến cửa hàng. Ngoài ra, các cửa hàng có thể chủ động kết nối với các doanh nghiệp để mua sản phẩm. Do đó, doanh nghiệp cũng sẽ tối ưu được chi phí và nhân sự khi mở rộng thị trường. Doanh nghiệp vừa có thể hoàn thành được hai nhiệm vụ là: chăm sóc khách hàng cũ và kết nối với cửa hàng mới để tăng độ bao phủ trên thị trường.

Nền tảng nRetail sẽ giải quyết được vấn đề mở rộng độ bao phủ của doanh nghiệp trên thị trường. Giúp cho doanh nghiệp dễ dàng tìm kiếm và kết nối với các cửa hàng theo các tiêu chuẩn riêng. Bạn sẽ tăng được 50% độ bao phủ nhưng không phải mất thêm nguồn lực cho đội ngũ sales thường. Từ đó, xây dựng được hệ thống phân phối vững mạnh và đảm bảo sự cho sự phát triển. Do đó, nRetail giúp doanh nghiệp tối được nhân lực và chi phí trong các kế hoạch mở rộng thị trường để tăng độ bao phủ tự nhiên trong cả môi trường trực tuyến và hiện thực.